Livraison

Pour les services graphiques et web que nous fournissons, il n’y a pas de livraison physique impliquée. Une fois que nous avons terminé de travailler sur votre projet, nous vous fournirons les livrables convenus par voie électronique.

Nous nous engageons à respecter les délais convenus lors de la commande de nos services. Après avoir passé votre commande, nous vous fournirons une estimation du délai nécessaire pour compléter votre projet. Nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour garantir que les livrables répondent à vos attentes et sont livrés dans les délais convenus.

Si vous avez des questions sur le processus de livraison ou si vous souhaitez discuter de vos besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter.

Restitution

En tant que fournisseur de services graphiques et web, nous nous engageons à fournir des services de qualité qui répondent à vos besoins et dépassent vos attentes. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de nos services, nous sommes là pour vous aider.

Nous comprenons que chaque projet est unique et que vos besoins peuvent évoluer. Si vous avez sélectionné un forfait incluant des révisions et que vous avez reçu les livrables, mais que vous souhaitez apporter des modifications supplémentaires après avoir validé le travail initial, nous sommes là pour vous aider.

Pour demander des révisions supplémentaires, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la validation du livrable. Nous serons heureux de réintervenir sur le travail pour répondre à vos préférences.

Il est important de noter que cette politique s’applique uniquement aux projets qui n’incluent pas l’impression à notre charge. Il est important de noter que cette politique s’applique uniquement aux clients disposant de révisions disponibles dans leur forfait.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos services de révision, n’hésitez pas à nous contacter.